Kundservice
Svar på det som brukar dyka upp, och vägen till oss när du hellre frågar en människa.
När får jag min beställning?
Lagerförda artiklar levereras normalt inom 1–3 vardagar. Artiklar som är beställningsvaror står märkta med det på produktsidan.
Vad kostar frakten?
99 kr för order under 2 000 kr exklusive moms. Över det bjuder vi på frakten.
Kan jag handla mot faktura?
Ja, som företag eller organisation med godkänt företagskonto. Ansök om avtalskonto, så lägger Vendox upp fakturabetalning efter godkännande. Fakturan skickas till den e-postadress ni anger.
Visas priserna med eller utan moms?
Du väljer själv i toppen av sidan. Företagskunder ser normalt priser exklusive moms, privatpersoner inklusive. Momssatsen är per artikel. De flesta varor har 25 %, men exempelvis kaffe har 6 %.
Kan jag lämna tillbaka en vara?
Som privatperson har du 14 dagars ångerrätt enligt lag. Kontakta oss på info@vendox.se innan du skickar tillbaka något, så får du ett returnummer som ska följa med försändelsen. Vendox står för returfrakten.
Vem är det jag handlar av?
Vendox Sweden AB, org.nr 559380-8883, Björnsonsgatan 54 lgh 1601, 168 43 Bromma. Fullständiga företagsuppgifter finns på sidan Kontakta oss.
Kontakta ossVem vi är, hur du når oss och vad du kan förvänta dig.Leverans & fraktSå levererar vi, och vad det kostar.Returer & ångerrättÅngerrätt, reklamation och hur du gör.BetalsättHur du kan betala hos oss.Om VendoxArbetsplatsens leverantör: kontorsmaterial, städ och hygien, och yrkeskläder.HållbarhetMiljömärkta alternativ i sortimentet.Bli avtalskundEgna priser, faktura och en kontaktperson för er som beställer regelbundet.KöpvillkorVillkoren för köp hos Vendox. De gäller alla beställningar i webbutiken.IntegritetspolicyVilka personuppgifter vi behandlar, varför, och vad du kan kräva av oss.CookiepolicyExakt vilka kakor butiken sätter, vad de gör och hur länge de finns kvar.